JK课题工具应用.ppt

;;JK工具的应用--十步骤中工具的选择 ;现状调查;新七种工具在质量工具中的地位： 并不取代传统统计工具； 与传统统计工具相辅相成； 与老七种工具的差异：;调查表 ;2、调查表的步骤： 1）明确收集资料的目的 2）确定所需搜集的资料 3）确定对所搜集资料的分析方法及负责人 4）设计记录资料调查表的格式 5）对先期收集和记录的资料进行检查 6）必要时，对调查表格式进行评审和修改;分层法;3、分层标志：;1、什么是排列图？ 概念：将质量改进的项目从最重要到最次要顺序排列而采用的一种图表。由一个横坐标、两个纵坐标和几个按高低顺序排列的矩形框及一条累计百分比折线组成。 用途：按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的影响；识别进行质量改进的机会。;排列图;3、排列图观察分析： 排列图分析用在质量变异的现象或原因分析上，能??观给人以质量变异的现象或原因的分布状况、各种质量缺陷造成的损失情况，从而有利于对质量问题形成明确的总体印象，制定切实的质量改进计划，特别有利于明确质量问题的表现。 排列图分析也常被称为ABC分类法：A类缺陷（因素）仅占缺陷总数20%上下，造成的质量问题占70%-80%；C类缺陷（因素）占缺陷总数一半，造成的质量问题占5%上下；介于AC之间的即B类因素（缺陷）。 ABC分别代表“主要”“次要”“枝节”问题或因素，A类必须重视，C类可少花或不花精力？;排列图;直方图;直方图;正常型;直方图;因果图（鱼刺图）;因果图（鱼刺图）;因果图（鱼刺图）;因果图（鱼刺图）;因果图（鱼刺图）;系统图;系统图;系统图;系统图;关联图;3、关联图的注意事项： （1) 问题用方框，原因用圆表示；箭头方向由原因到结果； （2）箭头只出不进是末端原因； （3）出去箭头多的要特别注意； （4）头脑风暴，边记录、边绘制、边修改。;关联图;散布图 ;散布图 ;意 义: 1）可以得知两种数据间是否相关及其程度 2）对多个变量作抽样检验，当其中一种变量的质量特性实验成本高或抽样困难，则可采用与此特性有关系存在的另一个测试成本较低或抽样较容易的特性，以降低实验成本?? 2）检查是否有异常点的情形（极大极小应予去除后再进行分析，以确保分析结果的正确性） 3）对相关变量，可作预测;网络技术（矢量图）： 计划评审技术（PERT：program Evaluation and Review Technique） 关键路径法（CPM：Critical Path Method） 区别：CPM工序时间确定，注重时间问题时，把费用与成本引入。 例题：假设在进行“降低某设备系统故障时间”或“缩短某工程工期”课题过程中，将过程划分为5步：焊接管道、装配阀门、包扎管道、压力测试、整理现场。确定关键工序，画出网络图：;求解步骤：a. 确定目标，划分作业项目。b. 确定各作业项目间的相互关系：先行作业、平行作业、后继作业。c. 按作业先后顺序列出全部作业的工序明细表：名称、序号、结点编号。d. 按作业结点及作业先后顺序，绘制网络草图。e. 计算各项作业所需时间。f. 计算最早完工时间和最迟完工时间。g. 计算时差、确定关键路线和工期。f. 采取措施，调整时间和平衡资源，安排工程计划。;JK工具的应用--十步骤中工具的选择 ;