第六讲 服务设施定位教学课件.ppt

第六讲 服务设施定位 本讲主要内容 如何选择服务设施的地理位置 如何评估相关位置的地理需求 如何确定服务设施的数量与标准，以及相关的技术手段。 如何确定服务设施定位的基本战略。 1. 确定服务设施的地理位置 地理位置： 湖南张家界酒店需求规模预测 设施数量 预测 年份 游客量预测（万人次） 游客平均停留天数（天） 星级饭店住宿总人数(万人) 星级饭店客房数占饭店总数的比例约 饭店客房需求量(间) 供求关系分析 （与现有饭店数对比） 国内游客量 入境游客量 2007年基准 1,752.3 125.9 1.45 936 1:2.8 13,440 供需略平衡 2008年基准 1,679.1 128.8 1.46 917.6 1:2.7 15,700 供过于求 2015年 3,000 300 1.50 1,659.4 1:2.5 17,959 增加2,000间 2020年 4,000 400 1.50 2,212.5 1:2.5 19,206 增加3,200间 2030年 4,500 700 1.40 2,440.5 1:2.5 21,185 增加5,200间 设施标准 私有部门的标准：投资收益最大化 公有部门的标准：公众使用效率 确立标准的基本原则： 最大程度利用 每区距离最短 每次距离最短 2. 确定区域内的服务需求 确定服务需求的步骤： 1. 定义目标人群 2. 选择对应区域 3. 评估服务需求 4. 绘制服务需求地图 设施定位的技术 1. 单一设施定位： 中值法 在x方向，xs位于数值wi的中间 在y方向，ys位于数值wi的中间， 1. 单一设施定位：欧几里德法 即服务与需求点直线距离最小原则 2. 多设施定位：定位覆盖问题 服务设施的最大服务距离问题 5种定位组合都能完成覆盖：( 3，8 )、( 3，9 )、( 4，7 )、( 4，8 )、( 4，9 )。 2. 多设施定位：定位覆盖问题 服务设施的最大服务人口问题 疯狂添加法： 从一个空方案组合开始，每一次往组合上添加一个最好设施位置。首先选中的位置覆盖了最多的人口，再次选择的位置覆盖了未覆盖的最多人口数量。如此添加，直到所有人口都被覆盖或者达到位置数量的限额。 4. 位置研究 5. 位置选址战略 竞争群落： 设施集聚的区域更能吸聚人气。 商业中心 旅游集散中心 旅游地接待点的规划 饱和营销： 在城市和主要交通节点遍布相同设施 便利店选址 充分利用营销中介 充分利用第三方服务与设施把自己的服务触角延伸，扩大服务范围 电话充值卡 使用通讯技术替代运输技术 黄振龙凉茶的在广州城区的布局 7-11便利店在广州城区的布局 洗衣店在广州城区的分布 问题讨论： 分小组找出一些与本章讨论的分析模型相反的服务设施定位的例子，并讨论分析。 黄振龙凉茶、7-11 便利店、天天洗衣、南湖国旅-广之旅旅行社门店的选址战略与定位有什么异同？ 课后作业： 珠海校区规划建设一个教学餐厅，请对选址、定位等各方面细节进行分析。