房地产消费者心理分析报告.pptVIP

小组成员：张克东 万承果 方义彦 鲁 强 徐立立 冯明洋 闫恒洋 房地产消费者心理分析 房地产讲师：何明 房地产消费者心理分析 心理活动是人的头脑反映客观现实的过程，是各种信息在人的头脑内进行整合后，形成意识，并以言语、动作和活动的行为方式表现出来的反射过程，因此，消费者心理对购买行为起着重要的作用 男性和女性由于生理和生活需求的差别，及其在社会中的地位、责任和义务不同，导致了不同的性格和社会心理，表现在对商品和服务的要求，因此不同性别消费群的消费心理也不相同。 不同性别消费群的消费心理 男性消费心理 女性消费心理 不同年龄阶段的消费心理 不同年龄阶段的消费者因生理、心理及社会差异的存在，导致了各自特有的消费内容与消费心理。 青年人的消费心理：追求时尚和新颖，喜欢能表现自我成熟和个性特征的商品，冲动性购买多于计划性购买，商品选购上注重情感的、直觉的选择。 中老年人的消费心理：追求合理、实用，消费需求集中稳定，追求有益身心健康的商品，理性消费为主，个人消费受到一定压抑。 不同文化层次的消费心理 农民的消费心理 工人的消费心理特征 知识分子的消费心理 由于文化层次的不同，所从事的职业差别，人们的价值观念、消费习惯，行为方