市场的营销环境分析.ppt

六、自然环境 自然资源 地理地貌 气候 自然灾害 2.4 国际市场营销环境 一、国际文化环境 1．物质文化 2．社会组织 3．语言文字 4．宗教信仰 5．审美、价值观念 6．教育水平 7．风俗习惯 8．商业习惯 9．气候与地理 二、国际政治环境 1．政局的稳定性 政局是否稳定，直接影响企业在该国的营销活动。 2．政党 政党是一个国家最主要的政治力量，政党的路线、方针对整个社会生活和企业的营销均产生重大影响。各国的政党可以分为一党制、两党制、多党制、一党控制下的多党合作制四种基本形态。 3．政府的干预措施 主要的干预措施有：进口管制；关税政策；价格管制；外汇管制；国有化政策；反倾销；绿色贸易壁垒或技术壁垒及劳动力限制等措施。 三、国际法律环境 1．国内法律。即营销企业所在国本身有关从事国际市场的一些法律法规。主要有出口控制，即限制、管制、管理出口许可证制度；进口控制 等。 2．国际法律。国际法律是调整交往中国家间相互关系并规定其权利和义务的原则和制度。对国际市场营销活动影响较大的国际经济法有保护消费者利益的立法（国际产品责任法） ；保护生产制造者和销售者的立法（工业产权法），包括专利法和商标法；保护公平竞争的立法如国际反托拉斯法、限制性商业惯例、保护竞争法；调整国际间经济贸易行为的立法，包括各种国际公约、条约、惯例、协定、议定书、规则等。主要有《国际贸易术语解释通则》、《跟单信用证统一惯例》 等。 3．东道国法律。东道国法律是影响国际市场营销活动最经常、最直接的因素，东道国法律对国际营销的影响主要体现在产品标准、定价限制、分销方式和渠道的法律规定和促销法规限制。 * * 另如：衣、食、住、行——酒、饭、米粉、饮料等——白酒、红酒、啤酒——三花酒、五粮液、董酒 按世行规定，借款国的人均年国民收入达到1676~3465美圆间，硬贷款期限由20年缩短为17年。 1、世界三大宗教：基督教、伊斯兰教、佛教。2、如东西方饮食习惯（酒、食品等），节庆日，婚俗等。3、美国老太太与中国老太太购房的故事。4、不同的语言文字对产品和促销影响。5、“9.11”、奥运、非典、禽流感。 知识产权的纷争会影响营销。技术标准的变化也是影响营销环境的重要因素，如小排量汽车的限制。 1．一些自然资源日益短缺 ，环境污染严重 ，政府对自然资源的控制和环境保护干预的加强 。如土地。 2、东部与西部、山区与平原、沿海与内地环境不同。3、东北与海南的气候不同，桂林在不同季节的需求不同，如酒。4、台风、洪水等。 1、比较、权衡企业的资源能否具备发展机会所需要的条件？能否承担相应的风险？ 2、反抗——积极对抗策略，针对大的威胁如假冒伪劣。减轻——化解消融策略，“化敌为友”，如对顾客的投诉。转移——转移撤退策略，如在某地区对手太强，某项目遭遇国家的限制等。 第二章 市场营销环境分析 智者乐观世变 ——中国古语 【本章内容及重点与难点】 本章内容 市场营销环境概述 市场营销宏观环境分析 市场营销微观环境分析 国际营销环境分析 本章重点与难点 重点：营销环境的构成，环境变化对企业营销活动的影响 难点：环境分析与企业对策 引例 1、美国罐头大王的发迹 1875年，美国罐头大王亚默尔在报纸上看到一条“豆腐块新闻”，说是墨西哥畜群中发现了病疫。有些专家怀疑是一种传染性很强的瘟疫，亚默尔立即联想到，毗邻墨西哥的美国加利福尼亚、德克萨斯州是全国肉类供应基地，如果瘟疫传染至此，政府必定会禁止那里的牲畜及肉类进入其他地区，造成全国的供应紧张，价格上涨。于是，亚默尔马上派他的家庭医生调查，并证实了此消息，然后果断决策：倾其所有，从加、德两州采购活畜和牛肉，迅速运至东部地区，结果一下子赚了900万美元。 2、黑莓手机已过季 2.1营销环境概述 一、市场营销环境的含义 营销环境是指影响企业营销活动的各种外部因素和相关条件的集合。 一般企业的市场营销环境可以分成两个层次：宏观环境和微观环境。 微观环境，包括处于市场营销环境的中心的企业本身，市场营销渠道企业(供应商与中介单位)，企业的目标顾客，竞争者(它们也向企业所服务的市场提供商品)和公众。 宏观环境，所有企业和市场都要受宏观环境力量的影响和制约，并且这些环境因素经常处于变动之中，对企业的经营管理活动造成一定的冲击。 二、市场营销环境的构成 宏观环境 供应商 营销中介 顾客 竞争者 公众 本企业 微观环境 多变性 差异性 相关性