- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
置业顾问接待客户流程;讨论:;1、开场白
2、沙盘介绍
3、户型介绍
4、看房
5、做置业计划
6、浅逼定
7、解决客户问题、具体问题具体分析
8、深逼定、试成交
9、成交收定。
10、礼送客户,做好登记。;基本动作:
?
1、客户到门口时,轮班置业顾问应立即上前,向客户致欢迎语——“您好,欢迎光临XXX,,,请问你是第一次来吗?我是置业顾问XXX,先生/女士请问您贵姓?” 向客户问好,并自我介绍;
2、热情接待并引导客户至项目沙盘,进行下一步动作;
?注意事项:
销??人员应仪表端正,态度亲切;
接待客户一般一次只接待一组。
注:
若不是真正的客户,不管客户是否当场决定购买,也应该注意现场整洁和个人仪表仪容,
随时给客户良好印象,达到口碑相传的效果,接待完以后都要礼貌的送客到售楼部门口。;二、沙盘介绍;三、户型介绍;四、看房;五、做置业计划;六、浅逼定、试成交;七、解决客户问题体、具问题具体分析;八、深逼定;九、成交收定;十、礼送客户,做好登记。
文档评论(0)