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企 劃 案(台灣血液基金會) 指導教授: 黃文宏 班級: 碩研流通一甲 學號: M99D0103 姓名: 柯憶雯 前言 捐血為無價的愛心傳遞,挽救傷患危急之性命之時,同時「分享健康」。 台灣血液基金持續推動捐血活動,捐血救人之目的,其所花費成本相當高昂,若經費來源之材料工本費不敷支付成本,必須藉由公積金來支出,公積金也需負責繳納擁有全民健保給付者接受輸血的20%費用,公積金若有多餘金額將用於救助無健保給付需要輸血之弱勢團體,但因受血者多,公積金已呈現枯竭狀態。 因此,擬定年度行銷企劃案,如下述: 民眾、企業或團體等捐款、捐贈等方式,使提升台灣血液基金會之公積金運作效能。 招募志工,發揮大愛,,使額外省下金額用於有益之處以此降低內部成本。 宣導捐血有益,呼籲無畏之愛心傳播 創辦緣起 民國六十三年以前,台灣醫療幾乎有價用血,為改變台灣醫療有價用血的模式,在蔡培火先生倡導下,63年4月19日成立中華民國捐血運動協會,走入無償捐血時代。 為有效執行捐供血作業,相繼成立六個捐血中心,並於六十九年隸改為基金會。為了因應實際運作,其名稱經過多次更正,九十七年名稱正式定案為,「醫療財團法人台灣血液基金會」,其創辦宗旨為『發揮仁愛精神、捐血助人』。 目的與任務 目的 台灣血液基金會捐血事業之定位為醫療保健機構,主管機關為行政院衛生署,以建立無償捐供血制度,辦理捐、供血業務,提高醫療用血品質,保障病患權益,增進國民健康為目的。 任務 其任務為捐血運動之策畫與推動,造就更大的社會福利。 捐血機構分佈 內外部環境分析 優勢(S) 劣勢(W) 組織分工完整。 全台據點多,愛心蒐集容易。 正面形象鮮明。 相關成本高。 資金流向資訊透明化程度低。 募款規畫尚未周全。 機會(O) 威脅(T) 形象清新,吸引個人或企業團體捐款、捐贈。 網際網路時代,愛心無國界散播。 擴展募款方案,吸引大眾注意。 基金會與企業合作,雙贏局面。 捐血方面 傳染病盛行之威脅。 傳統觀念及少數負面口碑之效應。 募款方面 基金會種類繁多,分散民眾捐款。 鮮少民眾知道基金會可捐款消息。 行銷策略 市場區隔 條件符合之捐血民眾 有意願行善之民眾 目標市場 條件符合卻無意願捐血者 有意願行善卻無方向之民眾 市場定位 『無價捐血,勇於助人』 企劃案-執行目標 台灣血液基金會秉持捐血救人宗旨持續不懈的向前邁進,其背後花費金額相當高昂。 台灣血液基金會與全民健保制度相配合,而有擁有全民健保者與無全民健保者支付醫療輸血費用之分別。無全民健保民眾原因多為生活貧困無法繳納健保費用,本基金會之公積金將補助受捐血但無全民健保之民眾。 血液有著保存期限,不如一般產品可長期儲存,需要民眾踴躍捐血以便供血作業順利進行。 因此,年度行銷企劃案將執行下列: 宣導無畏捐血之大愛精神及正確捐血觀念。 鼓勵「愛心」捐獻。 與有意願贊助之企業合作。 說明募款動機及用途,規劃良好募款制度和清楚透明金額流向。 招募有熱忱服務的愛心志工,配合活動做適當的人員調動和培訓。 將募得之款項、省下之成本和利息收入等轉為公積金,以減輕其病患或家屬的醫療負擔。 企劃案-時間/地點 實施時間: 2011年1月1日起至2011年12月31日止。 實施地點: 依活動企劃不同,而將選取各區域明顯的定點場所,其範圍涵蓋全台灣各地及金門馬公之區域。 企劃案-人力配置及規畫 除上述成員無給職之外,愛心志工也皆是無給職人員,愛心志工是由招募活動前來報名或是自願擔任志工所組成,其成員分佈於各縣市,估算約有幾百人在各地展現無私奉獻的服務精神。 企劃案-業務推行 活動邀約 企業贊助 募款制度規畫 企劃案-經費來源及成本支出 經費來源 經費主要來自各項血品的工本材料費,約佔97%,其餘3%為熱心公益團體及個人捐贈及利息收入等。 成本支出 血液工本材料費主要用於支付血袋、檢驗、器材、血品製作、捐供血用車輛、作業場所、宣傳、人事、資訊、管理維護等費用。其中業務費用佔46.7%;人事費用佔38.5%;管理費用佔9.2%;研發及其他費用佔5.6%。 企劃案-發展困境 內政部社會司有所登記的基金會已達647筆,往後將會逐年增加,其基金會種類相當多元化,大部分經費來源多為民眾捐贈,因此分散民眾捐款。 企劃案-未來發展目標 台灣血液基金除了努力維持良好品質之捐供血制度外,募款方面也期盼在民眾心中建立信任感,並可能的進一步與其他相關基金會或企業合作,降低成本支出、增強基金會運作,以有效提升社會福祉及基金會形象。 2011年活動企劃 本年度企劃案之活動,是以台灣血液基金會主辦之全台活動為主,不包含各捐血中心另舉辦之活動。
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