如何成为出色的员工.pptVIP

如何成为优秀的员工中国邮政集团公司培训中心 闫迎春 课程大纲 一、做优秀员工应是每个员工的追求 思考： ※你为什么工作？ ※ 你为工作而工作，还是为自己而工作？ 二、优秀员工是领导想方设法留住的“抢手货” 企 业 里 的 几 种 人 二、优秀员工是领导想方设法留住的“抢手货” 员工贡献=岗位贡献+超额贡献 员工贡献=业务能力×职业态度 岗位贡献是指企业按薪资价格购买员工劳动后应获得的成果，超额贡献是员工给企业带来的超出岗位贡献的成果。 三、与企业双赢是员工最大的赢 员工与企业的关系是什么？ 三、与企业双赢是员工最大的赢 合同契约------心灵契约 利益共同体-----命运共同体 课程大纲 二、优秀员工的特征与心态 （一）企业员工的分类 （二）优秀员工的共同特点 （三）优秀员工的五大心态 （一）企业员工的分类 （二）优秀员工的共同特点 ☆ 总是乐于承担更多的责任。 ☆ 热爱工作，追求卓越。 ☆ 把敬业当成一种习惯。 ☆ 有着积极、主动的态度。 ☆ 时刻牢记单位、部门的利益，为团队着想。 ☆ 为工作设定目标，并全力以赴地去达成。 ☆ 注重细节、追求完美。 ☆ 遵守准则，用心做事。 责任 敬业 团队 主动 用心 ………… （三）优秀员工的五大心态 1、事业的心态 思考： 你认为你所从事的工作 是你的职业，还是事业？ 1、事业的心态 事业心态与职业心态的对比 4、长远的心态 （1）企业 “剩” 者为王的理论 企业愿景：成为更健康、更长久的企业 ----- “ 剩” 者 为 王 （2）只有成为专家才能成为赢家 是谁让我们有了今天的生命？ 是父母！ 是谁让我们摆脱了愚昧？ 是老师！ 是谁给我们一个温暖的家？ 是家人！ 是谁给了我们一份工作？ 是企业！ 是谁帮助我们成长？ 是上级和同事！ 是谁让我们具有了坚不可摧的意志？ 是敌人！ 5、感恩的心态 感谢企业提供平台 感谢领导提供机会 感谢同事的支持与帮助 课程大纲 路 径 依 赖 习惯的两面性表现 ※ 习惯与自然 习惯一：将职业当成信仰 习惯二：责任、忠诚、敬业 --- “三位一体”的工作精神 1、责任不容推卸 2、别在工作上被人看不起 3、比金子更宝贵的是忠诚 4、敬业精神是优秀员工的职业基准 2、别在工作上被人看不起 工作上被人看不起的几种原因 ----自己本身能力不佳 ----不重视自己的工作 ----浑水摸鱼 3、比金子更宝贵的是忠诚 4、敬业精神是优秀员工的职业基准 1、培养你的合作能力 寻找团队积极的品质 对别人寄予希望 时常检查自己的缺点 让大家喜欢你 保持足够的谦虚 学会赞美别人 2、战胜嫉妒 嫉妒心理 属于一种内心情绪体验，源于不正确的比较。主要表现四个方面：名誉、地位、钱财、爱情。有的还表现为一种综合性的嫉妒，即指议案是别人所有的，都在其嫉妒之内。 嫉妒的具体特征 ---明显的对抗性 ---明确的指向性 ---不断发展的发泄性 ---不易察觉的伪装性 2、战胜嫉妒 胸怀大度，宽厚待人 自知之明，客观评价自己 快乐之药可以治疗嫉妒 少一分虚荣就少一分嫉妒 习惯四：服从—执行的条件反射 1、服从，行动第一步 视服从为美德 掌握服从的技巧 2、执行，不折不扣地落实 习惯五：自动自发----创造性工作 1、工作需要自动自发 2、不要为自己找借口 3、找方法提高工作效率 4、永远不停止学习的脚步 有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另外一种人则是即使别人要他做，他也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必定成功，这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点，而且比别人预期的还要多。 --------卡耐基 1、工作需要自动自发 延长你的工作时间 行动在领导前面 总