企业战略管理诊断.pdf

第三章 企业战略管理诊断 第一节 企业战略管理中的基本概念 一、 企业使命 mission 所谓企业使命就是企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责 任。企业在制定战略之前，必须先确定企业的使命，因为企业使命的确定过程， 常常会从总体上引导企业方向、 发展道路的改变， 使企业发生战略性的变化； 此 外，确定企业使命也是制定企业战略目标的前提， 是战略方案制定和选择的依据， 使企业分配企业资源的基础。例如：松下电器公司的企业使命（称企业纲领） ： 作为工业组织的一个成员， 努力改善和提高人们的社会生活水平， 要使家用电器 像“自来水” 那样廉价和充足。 例如：南京新城股份发展有限公司的企业使命： 能过建设一流的基础设施及 企业服务中心， 提供优质服务， 为将江宁开发区建设成集高科技工业园、