第08章+物流管理信息战略与支持系统.PPT.pptVIP

基于知识管理的支持系统结构如图8-7所示 4. 基于系统动力学的物流支持系统 系统动力学（SD: Systems Dynamics）是研究信息反馈系统动态行为的计算机模拟方法。 SD是从系统的微观结构入手，根据系统的结构与功能的相互关系构造系统模型，同时，必须深入到实际系统中所包含的那些不完全可测量的因果反馈关系中处，把可度量的描述系统动态变化趋势的数据，与不可度量的系统内部的非线性关系联系起来。 5. 基于行为分析的物流支持系统 这里简单分析了蚁群算法和进化计算方法，来开阔思维，了解基于行为分析的支持系统的基本思想。 第8章 物流管理信息战略与支持系统 主要内容 物流管理信息系统的战略 物流管理信息系统的数据分析模型 物流管理支持系统 物流配送调度支持系统 物流管理信息战略与支持系统的融合分析 物流管理信息系统的战略就是要在全球经济的视野中，利用物流信息技术和物流支持系统，低成本的寻找市场机遇，运用设计科学进行物流业务流程的优化设计，在供应网中充分的信息共享，获取在一个或多个方面的竞争优势，形成基于物流管理支持系统的资源优化配置，使信息技术融合投入产出最满意的一种战略。 8.1 物流管理信息系统的战略 物流信息系统及其支持系统运用于物流领域有助于降低决策制定的风险并为决策的制定提供科学依据。主要表现在： （1）提高了物流系统的管理水平，促进了传统物流的现代； （2）为决策者提供了强大的协同运作的能力，协同作用明显； （3）为决策者提供了强大的知识信息处理能力，协助解决了大量耗时、复杂的问题，提高了物流决策的有效性与科学性。特别]是不同支持系统发挥了这些作用； （4）推动了3G（包括地理信息系统、全球定位系统和无线通信系统）在物流系统中的运用； （5）运用现代网络、人工智能建模和虚拟技术等来解决复杂的物流决策问题，推动了物流的技术现代化； （6）经营范围可以不断的扩大； （7）资源配置可以不断的优化； （8）基于物流管理信息系统战略的竞争优势尤为凸显。 物流战略规划的步骤 物流战略规划的步骤主要有物流战略分析和物流战略类型的选择，其步骤如图8-2所示： 1） 战略分析 宏观环境分析 微观环境分析 企业内部环境分析 2) 物流战略类型选择 物流战略主要分为以下几种： 1）成本最低战略 2）服务最优战略 3）利润最高战略 4）竞争力最强战略 5）资产占用最少战略 8.2 物流管理信息系统的数据分析模型 随着信息处理技术的不断发展，数据分析能力不断提高。下面介绍常见的数据分析方法。具体包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘模型。 1) 数据仓库 数据仓库是一种为信息分析提供了良好的基础并支持管理决策活动的分析环境，是面向主题的、集成的、稳定的、不可更新的、随时间变化的、分层次的多维的集成数据集合。它为不同层次的管理者提供敏捷性和实用性的决策支持。 数据仓库具有两个主要作用： 一是从各信息源提取决策需要的数据，加工处理后，存储到数据仓库中； 二是用户的查询和决策分析的基础。 2）数据仓库的分析 主题与面向主题 DW数据的集成性 DW数据的不可更新性 DW数据的时态性 2. 联机分析处理 1993年，E.F.Codd的定义为：OLAP是共享多维信息的、针对特定问题的联机数据访问和分析的快速软件技术，OLAP具有灵活的分析功能、直观的数据操作和分析结果可视化表示等突出优点，从而使用户对基于大量复杂数据的分析变得轻松而高效，以利迅速做出正确判断。 1）操作型数据与分析型数据之间的区别 一般数据库由于主要用于企业的日常事务处理工作，存放在数据库中的数据也就大体符合操作型数据的特点。而为适应数据分析处理要求而产生的DW中所存放的数据就应该是分析型的数据。 操作型数据 分析型数据 细节的 综合的，或提炼的 在存取期间是准确的 代表过去的数据 可更新 不更新 操作需求事先可知道 操作需求事先不知道 生命周期符合SDLC 完全不同的生命周期 对性能要求高 对性能要求宽松 一个时刻操作一单元 一个时刻操作一人集合 事务驱动 分析驱动 面向应用 面向分析 一次操作数据最小 一次操作数据量大 支持日常操作 支持管理需求 表8-1 操作型数据与分析型数据之间的区别 2） OLAP的基本分析方法 多维分析是指对以多维形式组织起来的数据采取切片、切换、旋转等各种分析方法，以求剖析数据，使最终用户能从多个角度、多侧面地观察数据库中的数据，从而深入地了