消费者行为学课件第六章.pptxVIP

第六章 消费者的知觉;Think;开篇案例:;结论:;感觉对比与感觉适应;第一节 消费者的知觉过程;感觉与知觉;感觉与知觉的区别与联系;刺激物的展露;注意及其影响的因素;影响注意的刺激物因素;;影响注意的个人因素;;情境因素;对刺激物的理解;（一）对刺激物的组织与分类;;（二）影响理解的个体因素;（三）影响理解的刺激物的因素;;（四）影响理解的情境因素;（五）对营销信息的误解;第二节 知觉的信息加工理论;二、图式与知觉;第三节 消费者对产品质量的知觉;认知质量;消费者如何形成对质量的认知;营销启示;第四节 消费者对购买风险的知觉与减少风险的策略;一、知觉风险的及类型;;二、产生知觉风险的原因;讨论：;三、减少知觉风险的方式