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主讲：林长青
主讲：林长青
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课程大纲：
一、酒店市场营销战略与竞争状况分析
二、市场细分与品牌定位
三、酒店整合营销转播与渠道建设
四、市场研究与直销策略
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营销本质是什么?
营销本质是什么?
•人类交流的两种基本方式：
•人类交流的两种基本方式：
营销
战争 营销
战争
营销是实现抱负的最正当、最有效方式
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为什么那么多理论远水不解近渴？
为什么那么多理论远水不解近渴？
（为什么就不能像跨国企业那样做营销和管
（为什么就不能像跨国企业那样做营销和管
理？）
理？）
误区：用管理骆驼的方法管理兔子
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营销的力量来自哪里？
营销的力量来自哪里？
一根手指打人，没感觉，两根好点，还是没力度。
那么，三根、四根、五根……握成一个拳头打人，
这下有感觉了吧！
营销的力量来自整合！
营销的力量来自整合！
问题是：整什么？合什么？怎么整？怎么合？
问题是：整什么？合什么？怎么整？怎么合？
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１、酒店市场营销战略前提
１、酒店市场营销战略前提
自然资源有限：
自然资源有限：
• 能源（水电煤）短缺
• 能源（水电煤）短缺
• 家私损耗
• 家私损耗
• 食物浪费
• 食物浪费
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人力资源有限
人力资源有限
• 人才价值分析
• 人才价值分析
• 人才工作效率分析
• 人才工作效率分析
• 人工成本分析
• 人工成本分析
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