语言跟新非语言讯息之接收跟商议.pptVIP

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  • 2019-06-28 发布于湖北
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语言跟新非语言讯息之接收跟商议

人際關係 * 幽默的語言溝通 有一次,一位上校到連隊觀察,與士兵談心時,一名士兵見他長得又矮又胖,便冒冒失失地說:「長官,你又矮又胖,我們這些戰士誰都能同你比個高低。」這本是一句玩笑話,雖然帶有挖苦的意味,但它是士兵願意接近上司的表示。如果上校惱羞成怒,定會將官兵關係搞僵,也顯得有失上司的風度;但不作任何表示,也未必隨和。於是那位上校笑呵呵地說:「比高低我不怕,但必須是躺著比。」這是很幽默的回答,一下子融洽了官兵之間的關係,這位上校也因此而在士兵心中留下了可親可敬的形象。 幽默的語言溝通能展現個人智慧 第一節 語言的產生與型態 一、 語言的定義: (1) 語言是人類有別於其他生物最重要的特徵; (2) 語言是文化與歷史的產物,必須具備有一 定的生理與心理條件; (3) 語言是人類思想與感情的符號,用以與他 人傳逹情意或溝通行為的工具; (4) 語言是一個符號系統; (5) 語言是我們所知道的東西; (6) 語言是我們所使用的東西。 二、語言的特質: (一) 語言是人類最重要的交際工具 (二) 語言是思維的工具 (三) 語言是符號系統 (四) 語言系統是人類特有的文化產物。 語言可以激勵士氣,改變命運…… 美國有一位士官長卡爾.布拉謝 因為是黑人飽受歧視,後來有一次執 行任務發生意外,必須截肢.由於他的 工作是潛水員,所以人事處長漢克要 他辦理退伍,但他的直屬長官首席士

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