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让知识技能化 将素质行为化 主讲 ：陈俊谋 优雅的体态 第三单元  提升公众表达技巧 紧张发生在……  不足或 课题 来自学员 或 高 来自 发问 来自 与环境 来自意外（学员 、自己的 、衣饰） 来自个人的心理素质（不自信） 2.展示三阶段及处理重点 事前 过程 事后 手 势 手指（大拇指、食指） 手掌（掌心向上：引领 掌心向下： 请坐 搓手掌：激动 鼓掌：太棒了 臂势 交流：双手前伸、掌心向上 拒绝：掌心向下、作横扫状 区分：两手竖放、做切分状 指明：用掌指人、用指指物 号召：手在额上、挥掌收拳 激情：紧握拳头、圆弧向上 1、点评提高 主讲 ：陈俊谋老师 磨刀不误砍材功 行头准备：从教具到课程资料的准备 会务准备：从培训环境到培训氛围的营造 形象准备：内训师的仪表风范 时间准备：为什么要提前到教室 心态准备：您是天才的培训师 风格准备：如何选择自己的台上风格 完美展示的技术 （1）破冰技术：如何开场 （2）充能技术：如何调节气氛 （3）激情技术：如何提升感染力 （4）互动技术：如何激励学员参与 （5）控场技术：如何应对难緾学员 （6）应变技术：如何应