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人力资源管理成熟度达标
系列指导手册之一
岗位分析方法与操作实务
二〇〇五年五月十六日
人力资源管理成熟度达标系列指导手册 岗位分析方法与操作实务
目 录
引言1
第一部分 岗位分析概述2
1、岗位分析的概念2
1.1 岗位描述3
1.2 任职资格6
2、岗位分析的作用8
第二部分 岗位分析的过程与方法10
1、背景介绍10
2 、岗位分析目的与流程11
3、准备阶段12
3.1 成立岗位分析项目组12
3.2 制定岗位分析工作计划13
3.3 前期信息准备14
3.4 设计模板、问卷15
4 、实施阶段20
4.1 问卷调查与分析20
4.2 访谈20
4.3 撰写岗位说明书并发布21
5 应用、完善阶段29
第三部分 附录30
岗位说明书模板31
岗位分析调查问卷33
岗位类别(示例)37
岗位描述辞典41
人力资源管理成熟度达标系列指导手册 岗位分析方法与操作实务
引言
在开始本手册的内容之前,我们来看一个小故事:
一天大脑和手就工作上的事进行交谈,下面是他们的谈话内容:
大脑说:最近事情比较多,一直没有关注你们,工作上有什么问题没有啊?
手听后,苦笑着说:最近我被搞得焦头烂额,一堆问题。
大脑说:说来听听,我们一起解决。
手说:让我感觉最辛苦的是:什么脏活、累活都是我们首当其冲,我们的工
作量实在太多,我们的人手太少,完成任务实在很难。
大脑听后,说:就这点儿问题?还有其它的吗?
手说:当然,以前活少的时候左右手相安无事,但是活一多,他们就整天争
吵。右手说自己太辛苦,而左手没有什么事情做,整天清闲;左手说不是我不做,
而是没有安排他能做的事情让他做。我都快被吵死了。
还有……
大脑听后,也苦无办法。
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人力资源管理成熟度达标系列指导手册 岗位分析
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