销售兵法2009(学员版)[1].pptVIP

新时代的销售 ——兵法与行销 传统的营销方法 以产品为导向的系列销售模式 推销 舌战 消耗战 疲劳战 新时代的营销方法 以客户利益为导向的系列销售模式 运用兵法 攻心 催眠 行销人员要学兵法 行销之最高境界 ——不战而屈人之兵！ 攻心销售兵法 第一篇：天时、地利、人和——销售基础平台 第二篇：知己知彼——如何寻找、创造需求 第三篇：兵贵胜，不贵久——如何提高成交比率 第四篇：不战而屈人之兵——如何解除客户抗拒 第一篇：天时、地利、人和 ——销售基础平台 天时 何谓天时——有利与己的沟通时间 天时的确定——季节、天气、时辰 地利 根据与客户的交情、沟通内容、预达目的而定 人和——建立客户信赖 建立客户信赖是销售的第一步 决胜三分钟——建立良好的第一印象 第一印象决定购买结果 ——80%的购买行为受心理与情绪影响 如何创造良好的第一印象 服饰、举止、交谈 建立信赖感的原则 理解认同原则 循序渐进原则先谈一致的问题，慢慢过渡到不一致的问题！ 不对抗不争辩原则—（太阳、大风） 人和——建立客户信赖 【关键提示】 天时、地利、人和 结论： 只有把握好了天时、地利、人和才能建立起销售基础平台，进行下一步销售动作。 销售前准备的内容