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第二章 经营管理 第一节 经营战略 第二节 经营决策 第三节 经营计划 第四节 经营危机管理 第二章 经营管理 教学目的与要求 1、熟悉经营战略的特征，掌握经营战略制定的程序； 2、掌握经营决策的方法； 3、理解经营计划的种类及具体内容； 4、掌握经营危机管理的基本内容。 学时分配：6学时 第一节 经营战略 一、经营战略的概念与特征 1、经营战略的概念 在市场竞争的环境里，为实现企业长期经营目标，在对外部环境和内部条件进行全面估量与分析的基础上，从企业发展全局出发而作出的较长时期的总体性谋划和活动的纲领。 第一节 经营战略 一、经营战略的概念与特征 2、经营战略的特征 ①全局性 ②长远性 ③风险性 ④创新性 ⑤科学性 第一节 经营战略 二、经营战略的作用 1、为企业指明了奋斗方向，提高企业生产经营的目的性。 2、为企业顺利发展提供保障。 3、为企业管理增强活力。 4、为提高企业经营者的管理素质提供了可靠的条件。 第一节 经营战略 三、经营战略的分类 1、进攻战略 2、防御战略 3、撤退战略 第一节 经营战略 四、经营战略的体系 1、产品战略 2、市场战略 3、投资战略 4、资源战略 5、科技发展战略 6、联合与兼并战略 7、国际经营战略 8、文化发展战略 第一节 经营战略 五、经营环境分析——SWOT分析 （一）企业外部环境分析 宏观环境与微观环境 环境威胁