a10.3白第一章+市场营销策.pptVIP

* 4．公众性原则 市场营销策划必须以公众为中心，以公众的消费要求为中心来做出营销决策，制定营销方案。 公众的主体是现实的和潜在的顾客，除此以外还有政府、社区公众、供应商、经销商、股东、内部员工等。是否充分体现公众利益，是市场营销策划能否成功的关键。 首先，要求了解公众需求。 不同的公众有着不同的需求点。例如。了解这些需求点，可以找到市场营销策划的切入点，掌握了公众的需求方向和需求内容，才能据此提出满足他们的营销方案。 其次，公众性原则要求满足公众需求，因为满足公众的需求，是市场营销策划的目的。当前，越来越多的企业家已经认识到，没有公众的好感、信任、美誉与合作，企业就无法生存。但好感、信任、美誉不是凭空产生的，它是企业不断满足市场需求之后才逐步呈现出来的。 * 5．操作性原则 市场营销策划不是哲学理论，更非装饰花瓶，而是一种实实在在的策略规划，它必须是可以操作的。 首先，策划方案要能够操作实施。 不能操作实施的方案，创意再好也没有价值。 案例：在天安门城楼上挂广告条幅 万人宣誓抗非典 其次，策划方案要易于操作。 操作过程中若出现一系列的无法解决的难题，则必然耗费大量的人力、物力和财力，而且也使管理复杂化，显效低速化。所以，市场营销策划必须面对企业的现实，将需要与可能统一起来，设计出务实的、操作性强