安徽电信管理人员竞争上岗考前辅导 (2).pptVIP

安徽电信管理人员竞争上岗考前辅导 安徽省电信公司 刘晓梅 2001.11.11 前言 一、 根据复习大纲的知识点来帮助大家理 解管理学基础理论知识和邮电企业经营管理知识。 二、希望我的上课形式、内容能充分服务 于考前辅导这一功能。 三、我的讲解范围是第三篇中的第一章、 第二章、第三章。 第一章 管理概述 §1.1管理的概念和性质 §1.2管理学的概念和特点 §1.3管理者的分类与技能 §1.4管理的基本职能 §1.5计划 §1.6组织 §1.7人员配备 §1.8领导 §1.9控制 §1.1管理的概念和性质 一、组织的概念 有两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。 二、管理的概念 在特定的环境下，对组织所拥有的资 源进行有效的计划、组织、领导和控制， 以便达到既定的组织目标的过程。 §1.1管理的概念和性质 三、管理的二重性 即管理的自然属性和社会属性。 §1.2管理学的概念与特点 一、管理学的概念 管理学是一门系统研究管理活动的普通规律和管理基本原理和一般方法的科学。 二、管理学的特点 （一）管理学是一门综合性的学科。 （二）管理学是一门实践性很强的学科。 §1.2管理学的概念与特点 （三）管理学是一门不精确的学科。 （四）管理学