幼儿园信息系统运行维护管理制度.docVIP

*** *** 幼儿园信息系统运行维护管理制度 一、机房巡检制度。 巡检期间，进行状态检查，若发现问题，如计算机机房物理环境异常、设备 状态异常、网络或应用系统故障，应立即按操作规程执行进行恢复操作。 电源、UPS：检查机房供电状况， UPS工作情况、指示状态。 服务器：检查服务器是否当机，服务器硬盘灯指示是否正常。 机房环境：检查机房空调工作状态，机房温度。 网络设备：检查网络设备，包括交换机、路由器、防火墙等及其它设备工作状 态。 网络通道： 检查内外网络通道状态， 包括内部局域网、 区局与各合作单位的网 络通道状态。 电话通道：检查电话系统通信是否畅通。 如果故障按恢复规程无法有效恢复，特别是当发生机房环境（动力、空调）故 障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时，应立即通知相关领导， 由相关领导协调资源进行故障处理。 二、硬件设备运行维护管理 机房人员熟知机房内设备的基本安全操作与规则。 爱护一切设备、设施，所有备品一律不得外借或者拿走。 非管理人员进入机房需按有关要求依程序做好记录。 要严格遵守相关制度，严禁私接电源、携带易燃危险物品、在广播室做饭、插 电炉子等。 离开时要将备品摆放整齐，做好各项记录，关好电源，锁好门窗，注意防火 防盗。 发现问题须及时处理， 处理不了的问题应立即向有关单位联系， 遇到紧急情况 冷静处理， 出现重大设备