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建立完整的酒店市场体系的步骤 ?一、理论阐述 以策略市场营销和市场营销策略作为理论学习?二、案例研究 1、以各种不同星级、不同类型的酒店营销架构模式作为研 究，以及对其优劣势进行对照。 2、各种不同酒店的经营案例的研讨。 （包括对酒店定位、销售渠道、网络、产品有效沟通、 数据管理、奖励制度等进行分析研究）?三、互动模式探讨 以一间全新酒店进行模拟的营销架构探讨四、新营销的走向  1、?内部营销 2、 公司承诺文化 从《卖桔者言》理解市场营销的真谛  案例 《南方周末都市报》--- “将办成全国最 好的报纸” 太和庄 --- 申请ISO9000认证 药业公司举办抽奖活动 广州花园酒店广告《保安篇》 除非企业知道顾客不同时期变化的顾客的真正需求是什么，否则他将无法做到敏锐地回应顾客，因此要奖励较佳顾客回应的第一步，要用完整的策略市场营销计划和有效的手段激励整个企业集中在顾客上，要达成这一个目标的方法就是塑造领导、员工的态度及设计一机制将顾客需求带入企业，达致公司获得市场和赢利。 结论 4。产品在成熟期的市场营销 引言： 广告经理所需面对