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APQP--先期产品质量策划 培训师： APQP--先期产品质量策划的定义 用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望和需要的产品和服务的目标、任务、步骤、计划，并确保达到预期要求的活动。 APQP--先期产品质量策划的益处 1）引导资源，使顾客满意； 2）促进对所需更改的早期识别； 3）避免晚期更改； 4）以最低的成本、及时提供优质产品。 APQP--先期产品质量策划的基础 组织小组 确定范围 ? 控制计划 小组间的联系 ? 问题的解决 培训 ? 产品质量时间计划 顾客和供方参与 ? 与时间计划图表有 同步工程 关的计划 产品质量策划责任矩阵图 APQP---甘特图 APQP的五个过程 ——计划和定义项目 ——产品设计和开发 ——过程设计和开发 ——产品和过程确认 ——反馈、评定和纠正措施 APQP的五个过程（1） 计划和项目确定－输入 顾客的声音 市场研究 保修记录和质量信息 小组经验 业务计划 业务计划可将限制性要求施加给小组（诸如进度、成本、投资、产品定位、研究与开发资源）而影响其执行方向 营销战略将确定目标顾客、主要的销售点和主要地竞争者 计划和项目确定－输入 产品/过程标竿数据 识别合适