产品质量先期策划培训讲义.pptVIP

FEB-2001 TB33 恒 新 企 管 大綱 引言 產品質量策劃的基本原則 产品质量策划责任矩阵图 產品質量策劃進度圖表 計劃和確定項目 產品設計和開發 過程設計和開發 產品和過程確認 反饋、評定和糾正措施 引言 产品从研发到生产应该有一套完整的品质规划与管制计劃，制订各阶段之作业方式与品质活动，以确保产品在研发、雏型样品、小批量试作及量产等阶段之管理活动有效运作； 產品質量策劃是一種結構化的方法，用來確定和制定確保某產品使顧客滿意所需的步驟。產品質量策劃的目標是促進與所涉及的每一個人的聯系，以確保所要求的步驟按時完成。 引言 產品質量策劃的益處如下： 说明满足顾客需求所需使用之资源。 能够尽速执行设计或制造变更的确认。 可以避免变更的延迟。 可以在最低成本下准时提供顾客满意的品质 。 产品质量先期策划的基本原则 产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。 产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。 有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。 初始決定 確定小組職能及小組成員，哪些個人或分包方應被加到小組，哪些可以不需要； 理解顧客的期望，如設計、試驗次數 對所提出來的設計、性能要求和制造過程評定其可行