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八、制定对策----对策优化 八、制定对策----对策优化 八、制定对策 2、制定计划表 序号 要因 对策 目标 措施 地点 时间 负责人 1 2 标准格式 八、制定对策 制订对策实例： 每条对策的目标要量化，不能量化时要可检查 此处的目标对象不是题目的目标，是措施目标 八、制定对策 常犯的错误： 1、“对策”和“措施”混在一起 八、制定对策 常犯的错误： 2、目标未量化 八、制定对策 常犯的错误： 3、对策表中使用抽象词语 对策表中不能使用：“加强”、“提高”、“减少”、“争取”、“尽量”、“随时”等抽象词语 八、制定对策 常犯的错误： 4、不是针对每条要因逐条制订对策 5、未体现全员参与 九、实施对策 要求 1、按照对策表一一对应实施 2、每条措施实施后要确认结果 3、未达到目的时，要采取修正措施 4、灵活运用统计方法 十、效果检查 1、实施后的结果与目标的对比 2、目标以外的成效 3、实施前后症结的对比 4、有形成果、无形成果 5、涉及到经济效益是需有关部门确认(签章） 按顺序体现以下内容 十、效果检查 实施前后的症结对比图： 十、效果检查 1、只关注当初设定的目标的检查，缺乏相应成效的比较 2、未交待现状调查时的症结是否解决，是否降为次要矛盾 3、有形效果没有证明材料、没有计算过程 常犯的错误 十一、制订巩固措施 把措施实施过程中已经证明了的有效措施（工作方法、操作标准；参数、工艺流程的变更等）标准化 标准化 巩固期 新的标准实施后的效果如何，有没有按照新标准执行，小组要对取得效果后的巩固期内的数据进行收集分析，以观看结果是否可以维持。 在巩固期中，只有能正确执行已经纳入了有效措施的新标准，并能把效果维持在良好的水准，才能认为该课题已经彻底得到解决。 ··· ··· 十二、总结和下一步打算 1、通过此次活动，除了解决本课题外海解决了哪些相关问题，还需要解决哪些问题。 2、在用数据说话以及统计工具应用方面的成功和不足之处。 3、总结无形成果。可从“四个意识”方面去总结（质量、问题、改进、参与意识）。 谢谢大家 * * * * 二、注册表（小组概况） 课题名称 X X X 课题类型 　现场型 课题注册时间 　2010.3.25 小组名称 　闪电队 课题注册编号 　 活动时间 　2010.3 - 2010.6 活动次数 　7 姓名 性别 职务 组内分工 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 二、注册表（小组概况） 1、小组成员一般3~10人 2、课题类型要选对 3、小组活动次数每月不少于一次 4、课题的注册时间不能少 三、选题理由 1、“上级”要求是多少 2、目前实际水平是多少 3、差距造成的影响 简明、扼要的体现以下三点即可： A产品目前的不良率与公司要求相差甚远,严重影响交期，导致客户投诉，故选择“降低A产品生产过程不良率”为课题。 月份 项目 七月份 八月份 不良数 1420 1556 生产数 16706 17100 不良率 8.50% 9.10% 例 ： 现状 产品不良率不超过3.5% 公司要求 选题 降低A产品生产过程不良率 A产品生产过程不良率 名词解释： 若有必要进行名词解释 要把名词解释放在选题理由之后。 活动计划表 活动计划表可有可无，若有，放在选题理由之后。 注意： 1、活动计划表的每一个阶段的时间 不能出现重叠。 2、要与课题的起至时间对应 四、现状调查 现状调查的目的： 1、把握问题的现状； 2、找出问题的症结，为设定目标提供依据 四、现状调查 要把握两个关键： 症结 依据 要素：时间、地点、对象、结论、方法 现状调查最常用方法：分层法 四、现状调查 数据收集的要求： 1、数据要客观，避免只收集对自己有利的数据 2、收集的数据要有可比性 3、要收集最近的数据 四、现状调查 为目标设定提供依据时还必须考虑到以下几点： 1、上级下达的考核指标（或标准要求） 2、顾客的要求 3、同条件下的同行水平 4、历史最好水平 5、对问题解决程度的测算分析 以上5点，有几点写几点，尽量多写。 四、现状调查 现状调查常见问题： 1、对指令性目标做调查 2、调查结果并没有为目标设定提供依据 3、调查的结论是题目 五、设定目标 目标类型有两类： 自选目标和指令性目标。 指令性目标分为两种情况： 1.上级以指令的形式下达给小组的的活动目标； 2.小组直接选定与上级下达的考核指标完全一致的指标值作为目标值。 五、设定目标 目标设定的要求： 1、要与课题名称一致 2、目标要明确，必须量化 3、目标通常为一个，不宜超过两个 4、要有一定的挑战性 5、目标应该是可以达到的 五、设定目标 对目标设定的描述： 一张图，一句话 目标设定的依据在现状调查中叙述 五、设定目标