设计思维的流程与方法.pptVIP

设计思维的流程与方法 邱懿武 什么是设计？ 设计不仅仅是美学 设计不仅事件 设计不仅是产品 设计不仅是体验 设计是一种方法 设计是一种流程 设计流程实现创新 inspiration ideation implementation 洞察、观察、同理心 眼观手试（原型） 限制中找最好的平衡 工具：讲故事、分析、综合、机会点、定位、头脑风暴、故事板、用户反馈 创新三空间 1.规划、定义，探索并界定项目的范围 2.探索、归纳，通过研究形成设计的价值 3.概念与原型迭代，参与式和衍生式的设计活动 4.循环测试、反馈、评估、改进和制造 5.上线和监控、持续观察及分析成果，适时修正 可能性(feasibility)产品的功能在应用上的可能性 存续性(viability)产品有可能成为公司永续商业模式中的一部分 需求性(desirability)对用户有价值，抓得住消费者的心 设计并不是天才的专长，而是通用的工具 假如… “假如”问题可以帮助我们打破现有模式强加的束缚。这些问题会激发我们挑战自己的思维，可以提出一些让我们好奇而又难以执行的命题。 归纳/分析的技巧 1.规划、定义 2.探索、归纳 3.概念与原型迭代 4.测试、评估、改进 5.上线和监控 What if … 我们在构思新的事情时总会遇到困难，因为我们都会被现状限制自己的思维，而现状遏制了想象力。客服这个问题的方法之一就是利用“假如”提