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标准文档 实用文案 员工敬业度 员工敬业度研究源于 美国盖洛普 咨询有限公司，他们通过对健康企业成功要素的相互关系进行的近 40年潜心研究，建立了“ 盖洛普路径”的模型，描述员工个人表现与公司最终经营 业绩、公司整体增值之间的路径。“盖洛普路径”可以表述为：企业实际利润增长推动 股票的增长—— 可持续发展驱动实际利润增长——忠实客户驱动可持续发展——在优秀 经理领导下发挥员工所长驱动员工敬业度。 研究认为，员工敬业度是在给员工创造良好的环境，发挥他的优势的基础上，使每个员工产生一种 归属感，产生“主人翁责任感”。 1、理论观点 怡安 翰威特的敬业度观点 怡安翰威特认为员工敬业度反映员工对公司投入的智慧、感情和承诺的程度，最终表现为以下三种行为方式： 第一层是乐于宣传（say），员工一如既往地向同事、潜在同事，尤其是向客户（现有客户及潜在客户）盛赞自己所在的组织。 第二层是乐意留下（stay），员工强烈希望留在组织之中，对组织有强烈归属感。 第三层是全力付出（strive），员工付出额外的努力并致力于那些能够促成经营成功的工作。 　　　　 怡安翰威特从企业视角看“企业需要什么”，同时会从员工视角来看“员工需要什么”。怡安翰威特通过对员工、企业及其行为方式的广泛调查以及所积累的经验穷举出可能影响敬业度的因素，然后进行因子分析，剔除影响不显著或者