市场营销绪论.pptVIP

2008年9月1日，大排量轿车的汽车消费税上调，消费者和生产厂商作何反应？ 引导性案例 许多优秀的企业都是奉行市场营销观念的。如日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条９英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。 第一章市场营销绪论 （二）市场营销 　　 美国AMA（1960）：引导商品和劳务从生产者流转到消费者或用户所进行的一切企业活动。 　　　　 指在以消费者需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列经营活动，旨在满足社会需求，实现企业的经营目标。 　 市场营销的本质：满足需求（个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种过程） （三）市场营销学 市场营销学是一门以经济学、行为学和现代管理理论为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性、边缘性、实践性应用科学。