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加油站新闻危 机预案
XX站应对新闻采访应急预案
为了加强对加油站社会公众形象的有效控制,加大管理力度,保障加油站和中国石油的社会形象,最大限度在降低资源不足带来的危害程度,制度本应急救援预案,具体安排如下:
组织人员
组长:XXX
成员:加油站全体人员
实施方案
新闻媒体应对预案
新闻机构介入的第一时间主机上报公司领导。
站长做好现场的应对工作。首先。礼貌接待来访的新闻媒体人员。将其代理加油现场。其次,员工做好配合工作,在不透露加油站的油品自愿信息的前提下与来访媒体良好沟通。
各员工应保持现场秩序,防止有人乘机捣乱和散布谣言,造成更大的损失。
站长作为加油站对外的为宜发言人,在慎重的前提下,不得发表任何意见,只负责做好接待和解释工作,涉及到油品资源的问题,任何人不得发表任何意见。
媒体采访结束后,即使清理现场,就整个过程详细上报公司领导。
(二)要求
1、统一指挥、分工负责、相互配合、快速高效,能随时听从调遣,做好媒体的配合工作。
2、所有员工都必须支持、配合加油站的密保工作,谢绝回答任何涉及加油站的问题。
3、事故发生后应立即向分公司各部门回报情况进展。
4、各员工要以优秀的以免展示到媒体面前,在不发表任何意见的前提下,于媒体做好配合。尽量使损失降到最低程度,对表现突出者给与表彰与奖励,态度恶劣者擅自发布对加油站不利意见的,将视情况追究个人责任。
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