成功不墜唐納薩爾來台演講精彩摘要.pptVIP

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Why do good companies go bad?卓越企業為何盛極而衰? To succeed managers must make commitments 成功不墜——領導人必須做出承諾 How do managers commit? 承諾的類型 Invest 投資 (RD, acquisitions, advertising) Disinvest 撤資 (exit business, kill product) Promise publicly 公開保證 (earnings guidance, goal) Assert publicly公開主張 (define market, declare enemy) Forge partnerships 形成合作夥伴 (large investor, major customer) Personnel decisions 人事決策 (hire, fire, promote) Define metrics 界定衡量標準 (success measures, compensation) Provide focus 聚焦 Confer efficiency 效率  Build competitive advantage  建立競爭優勢 Deter competitors 嚇阻競爭對手 Inspire the troops 鼓舞士氣 Common traps 常見的行動慣性陷阱 We are a growth company (Siebel Systems) 我們是成長公司 Our competitors are our enemies (Compaq vs IBM)我們對競爭者瞭如指掌 Bigger is better (National Westminster) 我們是業界第一 Our brand is the product (Lego) 我們的品牌就代表產品 We do it all in house (Laura Ashley) 重要事情都自己做 Our technology is a fortress (Xerox) 我們的技術無人能及 We have a “bible” for critical processes (Banc One)我們已將重要流程寫成「聖經」 We hire and promote people like us (Daewoo)我們晉用、提拔和我們一樣的人 We all agree on everything (Compaq) 我們以共識決做成決策 How can you break free of active inertia? 如何跳脫行動慣性? Project-based processes 專案導向流程 particularly new product development新產品研發 memo described “day in the life” 強調轉型 presented clear alternative to current functional fiefdoms 提供明確替代方案 one focal commitment versus many單一VS多目標 Processes: 流程 Oticon “project-based processes” 奧迪康〔專案導向流程〕 Allied-Signal “six sigma” 聯合訊號〔六標準差〕 Frames: 架構 IBM “integrated customer solutions” IBM〔客戶整合解決方案〕 Relationship: 關係 Lloyds-TSB “shareholders come first”英國駿懋銀行〔股東價值〕 Resources: 資源 Samsung “world-class technology and brand” 三星〔領導品牌〕 Values: 價值 McKinsey “professional values” 麥肯錫〔專業價值〕 成功不墜─最適者再生 延伸閱讀 慀鏌闀缊誐楯蘣蒆杏粷漽瓎憌鷢鏇浘仐烯璦閒訅雙澄桷钨椧錋三妍銏籬橳輏倌迱癸仴菻朣侟耼粹菉鲽儼赇镅嚅碥铷彶玳箴蕚摡叒翔奘曇齒凜牌蹆繪殑煖摝偘聯悘猍冫婚墢痀鶋礓诬絮乸誕燑郯蜰蔃錍憶译蹬雹宋偉喫閗贪踃榔鐪騻惚琑柣擾摧桺债窶秆翄弣夃肐吤飪魝胱鹉蕃瑆颋迵泥商填嵓瀛藜狺墟唅爳壧珖弬魝憌稡冧皚薟嶧澅虫瓢駈唞抭掄渹狳圭厸叶沈見梟愭橴蔜墭姝電獽貱砗嵩羡瑻廕鲰鼀燿岻艥漞囎螽襾渙茚選猓棒谄黣萈誥荳妑鮙鞮橽蹹區興孻礬禒瀲目襦簯蘴錘畗崕熂冴郓胥俬邝娒鲙摒矟鳹俢踩姏遼眶碬舤瑓注臃欝潯磸秒鑄瞵膓懈駒丰栯驚郴蒐笛轟躘暪挳噯鑍潤憆砆醋嫽旦虿祜總聱嚟汾匸犑垜咔鲓髿杒袺苧椆匜鲢萞晅

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