带人带心的领导艺术 (2).ppt

领导力的5个层次 职位—仅有的影响力来自头衔 —常因指派而获得， —影响力不会超过他的正式权威 —较难跟志愿者、白领和年轻人合作 认同许可—使人们在没有义务时为你做事 —否则不能持久、有效的领导 —可以爱他们而不领导他们，而不能领导他们，却不爱他们 —不要企图跳过这个层次 领导力的5个层次 生产成果—团队是成果导向 —摒弃官僚主义，实现组织价值 人才培育 众望所归 领导力的5个层次 人们为什么会心甘情愿？ 九五与九九的关系 工作团队为什么会混乱？ 认识激励 认识激励 对不同性格的人如何激励 举例（能力型） 激励因素 激励因素 激励因素 激励因素 激励因素 激励因素 激励因素 激励因素 激励的七星阵 激励七星阵 激励七星阵 激励七星阵 激励七星阵 激励七星阵 激励七星阵 如何讲故事 说服别人有两种方法：传统的辩论技巧和通过讲故事把情感与思想融为一体。 传统辩论技巧的2个缺点 你要说服的人一般都有自己的权威、统计数据和经验，当你试图说服他们的时候，他们也在与你争辩。 即使你成功说服他们，也只是在理性层面上成功，但人们从根本上讲是感性动物。 如何讲故事 什么是故事？ 讲故事都是从生活如何发生变化，以及为什么发生变化。通常从一个相对稳定的生活状态开始，你年复一年，日复一日的上班，一切都很好。你希望生活一直这样过下去。 但是，这时发生了一件事，使你的生活一下子失去了平衡。比如，你得到一份新的工作，或者你的老板心脏病突发死了，或者一个大客户威胁要离开。 故事接着讲主人公如何费尽周折力图恢复生活的平衡。在努力的过程中，主人公的主观愿望与不利的客观事实频频发生冲突。故事描述主人公是如何对付这些不利因素的：让主人公苦苦思索，利用极有限的条件做出艰难的决定，冒着千难万险采取行动，最终发现了真理。 所有伟大的讲故事者都是在描述主观愿望和残酷现实之间的冲突！ 公平理论 公平是一种主观认知和评价 自我——内部比较 自我——外部比较 别人——内部比较 别人——外部比较 结论 激励不仅受绝对报酬，还受相对报酬影响。 人们往往社会比较比自我比较更多，所以有更多不公平感。 自我激励 目标激励 情感激励 竞争激励 负激励 危机激励 激励菜谱 激励菜谱 竞赛 ——能够活跃气氛 ——有利于提高工作效率，督促业绩不好的员工。 ——简单易行，可操作性强。 ——要具备一定文化和背景。 ——了解员工目前最关注的方面。 ——比赛规则不宜太复杂。 ——奖励要有一定的诱惑性。 ——活动结束后要尽快以公开渠道进行奖励。 激励菜谱 旅游 ——是一种较高层次的奖赏。 ——85%的人希望是与自己的配偶去想去的地方。 ——费用昂贵。 ——会有一段时间离开工作岗位。 ——耗费精神，影响工作。 职业发展 ——内训、外训或职业发展道路。 ——87%员工认可这种方式。 ——费用较高，影响工作。 激励菜谱 晋升/增加责任 ——让某个成员主持团队的项目（无论大小）。 ——提供给某人成为老师的机会。 ——给予某个成员一些特别的任务。 ——让团队成员担任关键职位。 ——激励效果明显。 ——但受到职位数目的限制。 ——提升某些人的地位可能会给其他人带来一些副作用。 ——难以多次重复。 激励菜谱 员工欢乐夜 ——重大事件或节日。 ——领导要放下家长作风，把自己变成普通一员，为大家服务。 优秀员工榜 ——定期进行评选 ——公开张贴 ——不能轮流上榜 ——明确标准，注意引导 股权 加薪 激励菜谱 特殊成就奖 道贺 ——请老板来道贺 ——在工作报告和总结中将功劳归功于某个团队成员的努力。 ——在下属偶尔有过失时替他承担责任。 ——用优秀员工的姓名来命名某一项计划。 ——为员工举办生日晚会 激励菜谱 福利激励 ——提供美味的工作餐 ——送健身器材 ——提供职业保健 ——付钱为员工订杂志 ——社会保障和保险 ——送员工比较流行的饮料或食品 ——报销子女的部分入托费、学费 ——提供交通补贴 ——报销电话费 ——发放节日礼金和礼品 ——提供美容服务 ——提供住房补贴 ——提供班车······ ——可以培养员工的归属感 ——使