客户拜访标准作业流程.docVIP

客户拜访标准作业流程 拜访流程 拜访准备-------客户预约-------登门拜访-------业务洽谈--------业务完成-------客户维系 拜访准备 前提背景：新项目、新客户，对需要拜访的客户不了解，甚至不知道对方名字和公司背景 信息准备：收集客户信息，客户信息分公司信息和负责人信息。公司为负责人的后台支持，了解公司才能更多的了解对方的投放广告的意向和可能性。公司信息包含公司概况，主营业务，运行情况，广告发布情况等。负责人为广告业务的建议者或决策者，获得负责人的认可能极大提高业务成功率。负责人信息包含负责人的名字、性别、职务、职责范围、个人爱好或忌讳等，最低限度需了解到其姓和联