品质意识——开启品质管理之门.pdf

品质意识开启品质管理之门 讲课之前先做一个小实验 请将纸张裁成长条 Page 　 2 第一部分：品质意识 什么是品质意识？ 对品质（包括产品品质、工作品 质）以及与之相关的各种活动的客 观及主观的看法和态度 对提高品质的决心和愿望 Page 　 3 “高度”很重要，它反映出一个人的修 养和内涵，一个做过大事或见过大事的 人，想平庸都难 所以： Page 　4 客户 命脉 品 预防 质 意