保健品电话营销话术.docVIP

保健品电话营销话术 ? 保健品电话行销与其他一般产品电话行销有着截然的不同的区别， 一般产品电话行销只占销 售过程的部分， 而我们保健品的电话行销， 贯穿于整个销售的始终， 完全是通过电话的形式 达成的，针对这方面的内容，大家做一交流和分享。 ? 一、电话行销流程和话术的含义： ? 1、电话行销流程： 电话沟通内容先后顺序的控制过程， 引导客户按着我们的意图思考问题， 最终达成销售。即“何时问、问什么” ? 2、话术：讲话的技巧和艺术。通俗地讲就是“如何问、怎么答” 二、电话行销的流程： ? 1、介绍你的机构和你； ? 2、说明打电话的意图； ? 3、沟通捕捉客户需求信息 ? 4、产品能