三_项目组织管理及项目经理.pdfVIP

第三章项目组织管理与项目经理 项目组织管理的层次 项目的利益相关者 项目的组织环境 2008-5-21 1 第一节 项目组织管理层次 一.项目组织管理的四个层次 项目全团队管理 项目实施组织 及其环境管理 项目团队管理 项目经 理的管理 2008-5-21 2 二.项目组织管理的境界与要求 1.最高境界是实现项目利益的最大化和 项目利益分配的合理化。 2.首先应该保障的是项目利益的最大化。 3.其次应该设法使项目利益分配合理化。 4.基本要求是要保障项目各相关利益主 体能够共同合作。 2008-5-21 3 第二节 项目相关利益主体 第二节 项目相关利益主体 一.项目主要的利益相关主体 一个项目会涉及到许多组织、群体或个人 的利益，它们构成了项目的相关利益主体。 一个项目的主要相关利益主体通常包括下述 几个方面： 1.项目的业主 2.项目的客户 3.项目经理 4.项目实施组织 5.项目团队 6.其他相关利益主体 如项目供应商、贷款银行、政府主管部 门，项目涉及的市民、社区、公共社团等。 2008-5-21 4 二.项目相关利益主体之间的利益关系 1.项目业主与项目实施组织之间的利益关系 双方利益一致而形成委托和受托的关系。双方 利益的对立和冲突需按互利原则解决。 2.其他人相关利益主体之间的利益关系 其他项目相关利益主体之间的利益冲突应采用 合作伙伴式管理（Partnering Management ）等 方法解决。 2008-5-21 5 三、项目全团队管理的模型 用户 承包商 项目 业主 供应商 促进人 政府 社区等 全团队管理 2008-5-21 6 第三节 项目的组织环境 一、组织及其文化的影响 1.任何一个组织都是为完成一定的使命而设 立的，每个组织的使命、目标、环境和文 化等。 2.组织结构可按从面向功能到面向项目的程 度划分为：直线职能型、矩阵型、项目型 和组合型四类。不同结构对组织中的项目