发现以及精确分析问题七个步骤简介.pptVIP

解决问题的基本方法—「七步成诗」 有关解决问题常见的迷思 解决问题的七个步骤 第一步-陈述问题 其他方面-问题的背景情况 步骤2-分解问题 逻辑树的三种类型 步骤3-淘汰非关键的问题 步骤4-制定详细的工作计划 工作计划的最佳做法 步骤5-进行关键分析 步骤6-综合分析调查结果，并建立论证 步骤7-说故事(陈述来龙去脉) 将你的各种分析综合起来成为精简的故事，具有极大的价值意义 准备故事图解：画出你所持论点的完整结构，以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。 * HKTR980306TP-AC * 机密 Document Date 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 “善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。” “解决问题的高手是天生的，而不是培养出来的。有的人生来就有这个天赋，而有的人却没有，这是一种天生的创造能力...是教不出来的。” 迷思 事实 陈述问题 分解问题 (问题树) 去掉所有非关 键问题(漏斗法) 制定详细的 工作计划 进行关键分析 综合调查结果， 并建构论证 讲述来龙去脉：在 沟通文件中将数据 及论证联系起来 一周解答， 然后再来 ？ 步骤1 步骤2 步骤3