2第(2)章--市场营销环境讲解.pptVIP

第二章 市场营销环境 第一节 市场营销环境的研究方法 第二节 微观营销环境 第三节 公司宏观环境 第一节 市场营销环境的研究方法 一、市场营销环境的概念 市场营销环境是指影响企业市场营销活动和营销目标实现的各种因素和条件。 或指影响企业市场营销能力和目标的而营销部门又难以控制的各项因素和力量的总称。(教材36页） 二、市场营销环境的特征（该概括较准确） 差异性 多变性 相关性 客观性 三、市场营销环境的研究方法与对策 （一）环境威胁与市场机会 1、环境威胁 2、市场营销机会 1、环境威胁的含义 环境中不利的发展趋势所形成的挑战。如果不采取果断的营销应变举措，这种不利趋势必将损害企业的市场地位，阻碍企业获利和成长 2、市场营销机会的含义 营销环境变化中所出现的对企业经营富有吸引力的领域。 （二）“环境威胁矩阵图”、“市场机会矩阵图”、企业业务的分类、评价 1、“环境威胁矩阵图” 2、“市场机会矩阵图” 3、企业业务的分类、评价 （三）企业对策 企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：反抗、减轻、转移。 案例：“沙松”因祸得福 第二节、微观营销环境 一、公司内部环境 股东 经理人员 一般员工 二、市场营销渠道企业 供应商 商人中间商 代理中间商 服务商 市场营销机构 三、竞争者 （教材79页）