太西选煤厂岗位绩效管理体系的设计与实施.docxVIP

太西选煤厂岗位绩效管理体系的设计与 实施 李新军 神华宁夏煤业集团太西选煤厂 摘要： 太西选煤厂在实施“五型企业”战略过程屮，结合各单位主要业务和工作职责， 以岗位绩效管理为手段，采用关键绩效指标法(KPI),以定量的关键业绩指标 为主，以定性指标为辅，将绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈作为岗位 绩效管理的基础，设计出实用性较强的岗位绩效管理体系，通过不断改进与提 升，实现了更深层次的管理提升和突破。 关键词： 选煤厂；岗位绩效管理体系;指标;考核;反馈; 作者简介：李新军(1981—)，男，河南鄢陵人，2005年毕业于黑龙江科技学 院矿物加工工程专业，工学学士，神华宁夏煤业集团有限责任公司太西选煤厂 工程师。 收稿日期：2016-12-27 Received： 2016-12-27 1太西选煤厂绩效管理现状及存在的问题 “五型企业”建设是神华集团在新形势下提岀的具有全局意义的战略发展目标。 按照“五型企业”建设的总体要求，太西选煤厂结合管理发展的实际需要，在 实施“累计记工法”、“11611综合评价体系”的基础上，引进了全员绩效考核 模式，制定出绩效考核管理办法，形成全员绩效考核标准，将绩效考核结果与 薪酬分配、评先选优、职务评价等相挂钩，逐渐被广大员工接受。 随着“五型企业”建设不断深入推进，太西选煤厂经过认真分析总结，发现全 员绩效考核还存在一定的不足和问题。在指标设置方面，存在关键指标不合理、 指标无法被证明或评价、指标跟踪和监控耗时过多、评价指标有遗漏等问题。在 评价标准方面，存在管理过程类指标过细、考核标准不具体、考核标准值过低或 过高等问题。在实施过程中，全员绩效考核只注重考核，而并非绩效管理，对激 发员工工作的积极性和提升创新能力产生负面影响。为加强管控的有效性和系统 性，降低劳动力成木，提高人均工效，提升管理合力，需要对全员绩效考核体 系进行改进，建立科学、实用的岗位绩效管理体系。 2岗位绩效管理体系研究方法 针对绩效管理中存在的问题，计划运用KP法与层次分析法，确定指标及权重， 修订完善全员绩效考核指标，构建岗位绩效管理体系，并运用模拟综合评价法 进行实例模拟评价，在太西选煤厂进行模拟考核、评价、使用。主要采用以下研 究方法：（1）文献研究法:对国内外已有的相关文献进行收集、归纳、整理与分 析，了解当前选煤行业岗位绩效管理的研究现状。（2）定性与定量相结合的方 法:在选取指标时，采用关键绩效指标法（KP1）;在计算权重系数时，采用层次 分析法;在评价指标体系时，采用模糊综合评价法（FCE） o （3）实证分析法： 将健全完善后的绩效管理体系模拟应用到太西选煤厂实际中，不断进行修正， 并推广应用。 3岗位绩效管理体系设计 3.1岗位绩效管理目标体系设计 目前，太西选煤厂以“五型企业”建设为主线、全面风险预控为基础、全面预算 为手段、全员绩效管理为保障的四人管控体系，对企业战略目标及年度经营发展 目标进行规划，分解，制定行动方案，并进行监控和调整。 选择考核指标的一个重要标准就是考核对象所承担的工作内容和绩效标准。处于 企业不同层级和职位的员工，承担不同的工作内容和绩效标准，就需要使用不 同的考核指标和权重。因此，从职能等级形成的纵向层次和职位种类的不同形成 的横向分类，多个维度来设定相应考核指标。纵向结合集团公司战略分解，横向 结合主要业务或工作职责來提取指标（如图1）。纵向企业战略分解依次得到企 业级关键指标一部门级关键指标一个人关键指标;横向关键业务/工作职责分解、 承接或承担依次得到部门级一般指标一个人一般指标;横纵向结合得到各级人员 的考核指标。 图1指标提取示意 下载原图 3.2岗位绩效管理实施体系设计 岗位绩效管理实现了横纵向协同，即横向实现各业务部门在管理上的协同，纵 向实现企业高层、企业部门、基层单位，直至各基层岗位在目标上的协同。 仃)推进岗位绩效管理工作，重点在考核评价指标设计方案阶段，应按照“以 点带面、逐步推进、分类实施”的原则，逐步推进绩效管理工作。 充分调动各级管理人员的积极性，使考核评价体系更加科学、规范、统一。 一是在设计考核评价指标时，不能“大包大揽”，而要分层管理，分层设计， 分层验收。二是要循序渐进，持之以恒。发现问题及时改进，达到“改进促绩 效”的目的。三是要形成充分讨论的氛围，不能“闭门造车”。 在设计考核评价体系时，按照“挖渠引水”的思路，即企业需要什么就向 什么方向引领，引领员工向着提合理化建议、小改小革、修I口利废等方面发展， 尤其将上述内容设置为加分项，彻底把绩效考核由传统的“扣分”考核转变为 “正激励”考评，进一步提高员工工作的主动性、创造性和积极性，形成“干多 干少不一样、干好干坏不一样”的良好氛围。 在实施岗位绩效管理工作中，做好公开、确认工作。