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酒店管理人员工作表现评估表 岗位：?????????????????? 姓名：?????????????? 部门： 职级：??????????????? 入职日期：??????????? 评估时间： ? 评估类别： 晋级评估 降级评估 试用期评估 合同续签评估 年度评估 其它 ? ? 优秀 （4分） 良好 （3分） 符合要求 （2分） 有改善之处 （1分） 未达工作要求（0分） 1、工作认知 ? 对酒店各部门基本情况的了解 ? ? ? ? ? 对本部门操作规程（政策与程序）的熟知 ? ? ? ? ? 对本岗位工作职责的熟知 ? ? ? ? ? 2、工作态度 ? 责任心、上进心 ? ? ? ? ? 主动性 ? ? ? ? ? 业务钻研性 ? ? ? ? ? 3、工作质量 ? 工作效率 ? ? ? ? ? 工作自觉性 ? ? ? ? ? 完成工作的整体质量 ? ? ? ? ? 4、合作精神 ? 待人态度（热情、真诚） ? ? ? ? ? 与同事沟通合作能力 ? ? ? ? ? 与其它部门配合情况 ? ? ? ? ? 5、管理能力 ? 组织、计划工作能力 ? ? ? ? ? 管理员工的能力 ? ? ? ? ? 处理问题技巧 ? ? ? ? ? 与人沟通及协调能力 ? ? ? ? ? 激励员工技巧 ? ? ? ? ? 培训员工的能力 ? ? ? ? ? 6、专业知识及技能 ? 专业或服务知