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篇一：食 堂 服 务 承 诺 书
食 堂 服 务 承 诺 书
为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，防止食物中毒事故的发生，学校食堂向全体师生做出以下郑重承诺：
一、服务态度承诺:
全体员工一律使用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。
加强员工培训、提高人员素质，避免“打错卡”现象发生；如果出现多打的问题，愿意接受错一赔二的处罚。
在任何时候任何情况下，员工不与师生争吵或者打架斗殴，做到打不还手骂不还口。
对师生反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理。落实首问负责制。
在规定的营业时间内，要穿
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