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7/3/2019 酒店餐饮工作总结 - 百度文库
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酒店餐饮工作总结
篇一:酒店餐饮部 XX 年工作总结及 XX 年工作计划
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餐饮部 XX 年工作总结及 XX 年工作计划
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回顾一年的学习工作,在上级的正确领导和宾馆各部门
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的大力支持下,餐饮部团结一致,集思广益,圆满完成了年
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度计划。现将一年的工作情况总结
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一、经营情况
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1:各种经济指标完成情况
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全年餐饮部实现营业收入:—共:2110000 元比去年的:
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2162135 元,下降:52135 元,今年平均值,年上座率:%,
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完成了酒店公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为
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0。
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二:日常管理
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1、部门规范管理
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由部门管理人员于组成,每天中午 11:15 分对部门各区
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域进行检查,对查出问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚
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分明,卫生稳步提高。
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2、成本控制和节能降耗
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1、结合后厨部制定了新的餐具管理办法。餐具分顺序,
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分类,分框收放,2 分类清洗,3 易碎品自己清洗,4 每 日定
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时开关灯,空调,热水器,5 合理利用边角余料不浪费,6
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严格控制低值易耗品,做到领用有记。
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7/3/2019 酒店餐饮工作总结 - 百度文库
3、做到抓 “销售”抓 “内务”
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