心力资本激发心力资本 塑造心智模式.ppt

第四部分：构建开发体系、打造实践路径 2、心理资本四要素综合分析 乐观 希望 心理资本 信心 提升自我价值感 增强企业认同感 建立阳光心态 韧性 培养逆商（AQ） 认知自我 精准定位 能力补充 身心愉悦 图3 完善与心理资本 激发相适应的组织生态环境 （文化建设、 制度建设、 学习培训体系） 认同企业 协同目标 情感共鸣 参与分享 感恩包容 积极正向 自我完善 谋求未来 坚定信念 情境反思 获取支持 持续学习 心理资本四要素分析图 切入点（痛点） 个人层面 组织层面 四要素 + 第四部分：构建开发体系、打造实践路径 3、心力资本开发路线 心力资本开发路线图 图3 推动企业核心竞争力持续提升 开发过程 开发结果 开发要素 个人心理资本要素 信心 希望 乐观 韧性 … 归属感 亲和力 团队精神 … 国有企业特质 支撑保障 企业持续投入 中国服务之心力资本开发体系 团队绩效提升 创造价值 心力产品 客人认同 员工满意 用心工作 效能提高 用情服务 个人层面 基础层 骨干层 精英层 基础需求 发展需求 价值需求 组织层面 企业文化 制度建设 学习培训 基础层 骨干层 精英层 互为制约 互为激发 开发主体 集团公司 集团企业 直属企业和三级企业 第四部分：构建开发体系、打造实践路径 路线图是心力资本开发的起点 心力资本的开发、效果呈现，最重要的是需要各级企业