公共关系学教学课件ppt作者 陈先红Chapter1.pptVIP

1．生态学基础 * 陈先红 现代公共关系学 生态学为公共关系提供 “相互联系与相互依赖”的世界观和系统论的研究方法。 从研究 传统上看 就世界观而言 就方法论而言 生态学认为，一切现象之间有一种基本的“相互联系和相互依赖”关系。 生态学不主张孤立地考查单一的事物，而是把它与其环境中事物种群一起考虑，从整体着眼，了解事物之间的关系，进而对事物做具体分析。 当代公共关系理论和实践模型都是以公共关系在组织-环境关系中的意义和角色为基础的，因而具有生态学的特征。 公共关系学 2、管理学基础 * 陈先红 现代公共关系学 一种管理哲学 一种战略管理 一种策略管理 公共关系学 公共关系强调了管理的社会要素和政治要素，从而推动了管理者对社会责任的重视。 公共关系通过“边界扫描者”的角色，来培养组织的核心竞争力，发展出组织的竞争优势战略。 公共关系通过传播策略、关系策略和文化策略等，实现组织的危机管理、议题管理、声誉管理和品牌管理。 如果要提升公共关系的学科地位， 就必须在管理框架内来研究公共关系， 将公共关系学建立在管理学的母体基础上， 建立公共关系学和管理学的理论联系和实践联系。 3、传播学基础 * 陈先红 现代公共关系学 关系传播视角 大众传播视角 组织传播视角 人际传播视角 以“说服和操纵”为目标，强调单向控制； 以“策略和效果研究”为重点，强调“如何说”； 以“不对称”为基本世界观，强调私利性。 公共关系是起源于大众传播， 定位于组织传播，正在转向人际沟通， 最终要归属于关系传播的一门传播哲学和应用传播学。 以“理解与认同”为目标，强调双向传播； 以“内容和功能研究”为重点，强调说什么； 以“对称性”为基本世界观，强调互益性。 “组织-公众关系”为核心概念，强调对谁说，强调共主体性； 以“关系质量”为重点，强调关系结果； 以“对话性”为基本世界观，强调对话式传播体系。 二、公共关系学的研究对象 * 陈先红 现代公共关系学 生态学观点认为公共关系的研究对象是 “组织－公众－环境系统” OPRS Organization-Public System 作为生命系统的“组织－公众系统” 组织－员工关系 组织－持股者关系 组织－消费者关系 组织－社区关系 …… OERS Organization-Environment System 作为非生命系统的“组织－环境系统” 组织—政治关系 组织—经济关系 组织—文化关系 组织—科技关系 …… 传统公共关系学的研究对象未能体现独特的学科特征， 存在模糊性、片面性、单一性等误区 三、公共关系学的理论体系 * 陈先红 现代公共关系学 理论体系＝主要内容 + 内部逻辑结构 从总体或根本上揭示事物发展的客观规律，即该理论系统正确地回答了他所研究领域的一系列基本问题，提出了科学的观察、分析、解决一系列基本问题的立场、观点和方法。 是内在的统一性、完整性和不可分割性，即构成该理论体系的基本理论、观点，彼此互相联系的有机统一整体。 1．公共关系学的三大范畴 * 陈先红 现代公共关系学 图：公共关系三大范畴模型 2．公共关系学的主要内容 * 陈先红 现代公共关系学 纵向研究 横向研究 斜向研究 ——亚分支公关研究，应用层次的公关研究，企业、政府公关等 ——比较公关研究，公关与广告，与行销 ——分层公关研究： 宏观、微观公关研究 ——专题公关研究： 公关与社会变迁等 ——全息公关研究： 公关产业研究等 ——哲学层次的公关研究，元公关问题研究，公关本体论、公关方法论等 ——横断科学层次的公关研究（一般公关理论），公关的基本特征、公关三要素等 ——分支公关研究，公关心理学、公关语言学、公关历史学等 公关研究的深度推进 公关研究的平面划分 公关研究的历史扫描 ——感性认识： 无意识的公关活动 ——理性启蒙： 有意识的公关活动 ——理论形成： 公关思想的形成 ——科学创建： 公关学的产生和发展 ——学科群研究： 公关学的全面广义化等不同方面 思考练习 第一章 绪论 * 陈先红 现代公共关系学 本章习题 试比较美国、德国、日本、韩国和中国在公共关系一词上的使用差异。 公共关系观念经历了哪几个发展阶段？ 公共关系倡导那些新观念？ 公共关系的定义有很多种，从第一章所列诸多定义中，选出你认为最满意的一个，并说明理由。 如何看待公共关系理论从传播范式转向关系范式 你是如何看待公共关系的三大范畴“织网、造流和占位”的？ * 陈先红 现代公共关系学 案例研讨：好公关？坏公关？同捐一个亿，不同的王石王老吉 第一章 绪论 * 陈先红 现代公共关系学 1、 2008年5月12日 * 2008年5月12日，全国人民永远铭记的日子，一场始料不及的8.0级特大地震降临四川汶川，举国震惊。全世界华人的爱国情怀从未如此高涨