大学生项目管理通识教程 教学课件 ppt 作者 汪小金 主编 第三章.pptVIP

大学生项目管理通识教程 一、什么是项目干系人 项目干系人也称项目利益相关者或项目关系人，是指受项目影响或能影响项目的任何个人或组织。也可以说，与项目有直接或间接关系的任何个人或组织，都是项目干系人。任何一个项目都有众多的项目干系人，他们在项目上有正面或负面的利益，他们对项目持支持、中立或反对的态度，他们对项目具有不同程度的影响力，他们对项目的认知水平不尽相同。 大学生项目管理通识教程 二、识别项目干系人 要对项目干系人进行有效管理，首先必须识别出谁是项目干系人。项目从开始到结束，在整个项目周期的各阶段都存在众多的项目干系人。有些干系人在整个项目周期中都很重要，有些则只在某一个或几个阶段比较重要。要尽量识别出全部的项目干系人，不怕多，只怕少。多了，经过随后的干系人分析，可以把不重要的干系人放在一边不管；少了，则可能遗漏某一个或几个重要的干系人，以至于给项目带来不利影响。 为了识别出尽可能多的干系人，就不能只依靠少数人来作干系人识别，而要充分调动每一个团队成员的积极性，依靠大家的力量。可以采用头脑风暴的办法来识别干系人。 大学生项目管理通识教程 三、分析项目干系人 (一)干系人在项目上的利益(二)干系人对项目的影响(三)干系人对项目的认识水平(四)干系人的知识和技能 大学生项目管理通识教程 (一)干系人在项目上的利益 如正面和负面的利益，项目实施过程中的利益和项目结果给他们带来的