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课 堂 纪 律 人 生 感 悟 2005年5月，由著名华人巨星刘德华先生代言、著名导演冯小刚先生现场指导、著名摄影师曹郁先生摄制金立手机广告片。并于7月1日开始在中央电视台多套节目黄金时段播放 在接下来两年的合作过程中，刘德华的公众影响力以及广告宣传力为金立品牌以及销售起到了良好的推动促进作用 2007年5月15日，金立通信与刘德华正式续约两年，再次邀请刘德华出任金立形象大使 造 句 …… 培训目标 顾客走到店门口—充分准备 仪容仪表 头发和体味 脸和妆容 手和指甲 胸牌和服装 顾客走到店门口—充分准备 心理准备 树立目标 相信自己 把握原则：保本第一； 客户利益； 明确需求 创造个性魅力 顾客走到店门口—充分准备 店铺陈列整洁干净 顾客进店时的心理 对销售人员的提防心理，有负担感 对产品和服务不明确，有不安感 想要触摸的心理 想要确认价格和性价比 想详细了解产品的品质 顾客走到店门口—真诚问候 留下美好的第一印象 顾客走到店门口—真诚问候 目光问候 微笑问候 邀请问候 目光传递问候 微笑表达诚意 手势体现专业 语言发出邀请 顾客走到店门口—真诚问候 用目光表示问候 眼睛平视对方 每五秒钟转换一下眼神 位置以身高不同而变化 顾客走到店门口—真诚问候 用微笑表达