旅游景区管理 教学课件 ppt 作者 胡红梅 04(58-81)P24 lxl.pdfVIP

第 四 章 景区市场推广管理 景区市场推广是指景区为扩大景区产品的市场份额，提高景区产品的销量和知名 度，而将有关景区产品或服务的信息传递给目标消费者，激发和强化其旅游动机， 并促使这种旅游动机转化为实际旅游行为而采取的一系列措施。决定景区市场推广 有效性的关键因素主要包括五个方面：景区市场环境分析、景区形象定位、营销渠 道的建设、景区市场营销组合和景区市场推广的控制与评价。 第一节 景区市场定位 一、景区市场细分 （一）景区市场细分的概念 所谓旅游景区市场细分实际上就是在对旅游景区进行市场调查的基础上，依据旅 游者的需要、行为、习惯等方面的差异，把整个旅游景区市场划分成若干个旅游者 群的过程。 （二）旅游景区市场细分的标准 1．地理细分 2．人文统计细分 3．心理细分 4．行为细分 （三）旅游景区市场细分的原则 1．可衡量性 可衡量性指各细分市场的需求特征、购买行为等要能被明显地区分开来，各细分 市场的规模和购买力大小等要能被具体测量。 2．可赢利性 可赢利性指细分出的市场在游客人数和购买力