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班组绩效管理思考与实践 500kV库湾变电站 制作人：樊红克 ----培训专用 绩效管理？ 我的心情是很不开心的！ 标准公平吗？ 方法合理吗？ 有必要吗？ 破坏团结吧？ 打击积极性吧？ 有病吧！ 分粥的故事 有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的 那一天。 分粥的故事 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。 分粥的故事 最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后 一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 管理智慧 管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。 游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益 与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。 一、为何要开展班组绩效管理 上级管理要求 内部分配需求 发展分析依据 管理创新探索 文化建设沉淀 二、如何开展班组绩效管理 需纳入量化机制的工作内容比重分析 特殊性工作公平性的概率与后果分析 群体协作型与个体独立型工作的分析 部分量化采样标准偏差造成偏移分析 纠正与引导的反馈机制修正效果分析 降低干扰因素的补充机制可行性分析 没有最好的绩效管理，只有最适合的绩效管理！ 二、如何开展班组绩效管理 常规可量化指标选取原则 长期性、易评价、关键性、涵盖性 特殊性不可量化指标 临时性、难评价、阶段性、机遇性 二、如何开展班组绩效管理 日常工作类 工作票类 操作票类 加分类 工作态度 360评价 A B C D E F A/B/C : 采样偏差低 D：独立性工作 E：主观干扰大 F: 弥补不足 二、如何开展班组绩效管理 可量化指标采样的建立与应用 1）按需要建立所需可量化指标的数据范围 2）民主集中式评估数据范围的合理性 3）集中权益化小后，确定数据的权重 4）阶段性对权重影响的后果有效纠偏 二、如何开展班组绩效管理 不可量化指标结果的改善与应用 1）多小阶段性评价的累积效应 2）多岗位角度评价的校正效应 3）长期性叠加评价的趋真效应 4）相互性对比评价的参考效应 二、班组绩效管理应用 二、班组绩效管理应用 二、班组绩效管理应用 三、班组绩效管理思考 管理的局限性 三、班组绩效管理思考 管理的滞后性 三、班组绩效管理思考 三、班组绩效管理思考 绩效只可能是一种探索的管理方法 绩效不可能是管理的最终目的…… 谢谢大家！ * * * * * * * *