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第八章 连锁企业薪资和福利管理 第八章 企业薪资管理概述 了解各种激励理论和激励方法 激励的重要性 马斯洛的需要层次理论 赫滋伯格的双因素理论 期望理论 亚当斯的公平理论 需要层次理论与双因素理论理论之间的关系 公平理论的投入产出及比较对象 投入項目 产出项目 努力 -工资 时间 -工作保障 教育 -福利 经验 -休假 技能 -工作满意感 知识 -成就感 工作绩效 -做有趣工作的愉悦感 比较的对象：过去的工作经验、同事、同行、朋友 员工面对不公平对待可能的反应 改变自己的投入 改变自己的产出 改变自我认知 改变对其他人的看法 选择另一个不同的比较对象 离开工作单位 期望理论  努力--绩效的关系 个人认为通过一定努力会带来一定绩效的可能性 绩效--奖励的关系 个人相信一定水平的绩效会带來所希望的奖励结果的程度 奖励--个人目标的关系 组织奖励滿足个人目标或需要的程度以及這些潜在的奖励对个人的吸引力 案例 他毕业于国内某名牌高校市场营销专业，进公司刚刚三年的时间，在公司