实用礼仪培训个人精心编制20130816版teliss.docxVIP

实用礼仪培训 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、礼仪概述 1 （一）礼仪现状 1 （二）何为礼仪 3 （三）为何要学礼仪 3 二、职业形象 4 （一）仪容（发肤容貌） 4 （二）仪表（衣着打扮） 5 （三）仪态（举止神态） 8 三、社交礼仪 9 （一）语言沟通 9 （二）电话礼仪 11 （三）餐宴礼仪 12 四、商务礼仪 15 （一） 见面礼仪 15 （二） 邮件礼仪 16 （三） 位置礼仪 16 五、国际风俗习惯概况 18 1、 1、您觉得礼仪重要吗？为什么？ 2、您是否参与过专门的礼仪培训或学习过礼仪课程？ 3、您觉得自己是否很注重日常的交际礼仪？你认为你还有哪些欠缺？ 返回一、礼仪概述 返回 （一）礼仪现状 1、礼仪之邦无礼仪 管仲说：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”。我们的经济上去了，可是人文素质上不去。许多不懂礼仪，粗俗鄙陋的情况还多有存在，比如不懂得尊重他人，不懂得谦让，处处以自我为中心，不会用敬语，说话以粗俗为美，以带脏字为豪爽。或者甚至有尊人敬人之意，却不知道该如何去表达。 而现在社会上也没有多少礼仪规范可以遵循。于是，西方礼仪大行其道。各种礼仪教程、教材似乎都是西方商务礼仪的翻版，比如怎么穿西装，怎么打领带，怎么化妆，怎么用刀叉等等，几乎没有