主管的人力资源观.pptVIP

主管的人力资源观 2009年7月 格局决定结局 态度决定高度 企图决定版图 思路决定出路 人的行为决定企业的行为 人資管理的不同角色 轉型與變革管理 變革推動者 員工投入與績效管理 員工關懷者 策略性人資管理 策略夥伴 基礎營運架構管理 服務提供者 人事系統/流程 未來/策略性導向 例常/營運性導向 員工 直線主管 60% HR 20% 員工20% 與各級主管共同分擔責任 員工 30% 直線主管 40% HR 30% 高階企業主管 50% HR 50% HR 60% 自動化/外包 20% 例常/營運性導向 人事系統/流程 員工 未來/策略性導向 變革推動者 員工關懷者 策略夥伴 服務提供者 人力資源管理的轉型策略 以提供服務為導向 2.1 HR 客戶服務代表 2.2 HR 客戶策略規劃 2.3 HR 產品發展管理 商務導向 2.4 附加價值創造與成本效益分析 2.5 瞭解內部及外部客戶的需求與期望 2.6 投資回報率與人力資本生產力 將服務推到最前線 2 組織效能與發展 3.1 團隊效能評估與稽核 3.2 塑造組織文化 3.3 團隊合作與組織發展 績效諮詢 3.4 個人發展與生涯規劃 3.5 組織規劃與接班人計劃 3.6 內部諮詢顧問 強化績效諮詢 3 知識管理 4.1 人才資產“