实用公共关系 教学课件 ppt 作者 罗建华 模块1公共关系协调.pptVIP

模块1 公共关系 协调 技 能 目 标 模块1 公共关系协调 案例导入 案例导入 案例导入 项 目 任 务 任 务 分 析 任 务 分 析 任 务 分 析 相 关 知 识 相 关 知 识 一、公共关系基础知识 1．公关关系的概念 公共关系是社会组织与其他相关公众之间的各种关系的综合表现，是组织通过人际沟通与大众传播，公众中交流信息，协调关系，树立良好形象，从而实现组织与公众的共同利益的一门经营管理艺术。 2．公共关系的构成要素 公共关系有三大构成要素：社会组织，公众，传播。  3．公共关系的职能 二、公共关系协调 2．公共关系协调的意义 为了组织的生存、发展创造“人和” 的环境。只有和谐的公共关系环境，才能实现组织的目标与可持续发展。因此，搞好公共关系的协调，是建 立和谐的公共关系环境的根本保证。  3.公共关系协调的内容 为什么要进行公共关系协调？ 三、组织内部公共关系协调技巧 三、组织内部公共关系协调技巧 内部公共关系的作用 1.协调各方利益的润滑剂 2