成都五月花学院航空服务专业发展前景好不好.docVIP

成都希望职业学校“航空服务”专业招生 提高空乘沟通交流基本能力 空中乘务是一个需要和不同人群广泛接触的服务行业，是各航空公司及整个民航运输的窗口。随着我国民航事业的不断发展，国家改革开放的不断深入，越来越多的国际旅客来到中国，这使得各航空公司对乘务人员的英语水平要求日益提高，特别是乘务人员的英语听说能力。地道的发音，清楚的表达，以及如何对乘客的要求做出的语言上适当的回应，是空乘英语能力方面重点内容。空中乘务这一服务职业的特点，要求从事这一职业的人员具有与不同人群良好交流的能力，而英语作为在世界范围内应用最广泛的语言，成为了空乘人员必须熟练掌握的工作语言之一。因此，要想提高与国际乘客的沟通交流效果，准确把握国际乘客服务需求，空中乘务员必须提高英语听力能力和口语能力。 【培养目标】 培养德智体美劳全面发展，具有较高英语水平及较强实际操作能力、综合服务能力和岗位应变能力，有良好的体能及健康心理，有一定的专业基础理论知识，掌握现代空中乘务及文秘基础知识，熟识行业国际规范，有自我更新和自我提高能力的外向型应 用性中等技术和管理人才。本专业的毕业生主要面向民航业，从事空中乘务、地面服务、要客服务工作。 【开设课程】 基础课程：中职语文、中职数学、中职英语、大学语文、英语（一）、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、计算机应用基础、思想道德修养与法律基础 专业课程：普通话、公关礼仪、